Новости Avaya

Коллеги,

в ночь с воскресенье на понедельник (26-27 октября 2014) в России произведен перевод времени на один час назад.

Для корректной работы продуктов Avaya необходимо
- либо установить патчи, которые исправляют временные зоны
- либо выставить правильную временную зону вручную
o Для Москвы это будет GMT-3 (в данный момент GMT-4)
o Для Екатеринбурга будет GMT-5 (в данный момент GMT-6)

На данный момент есть патчи для:
- System Platform 6.x
- Communication Manager 6.x
- Communication Manager 5.2.1
- System Manager 6.x
- Session Manager 6.x
- WebLM
- AES 6.x

К сожалению, патчи охватывают не все продукты Avaya и не все релизы продуктов Avaya.
В общем случае патчи решают проблемы для текущего и предыдущего Major Release, и текущего и предыдущего Minor Release внутри них.

ВНИМАНИЕ!
Перед установкой патчей в обязательном порядке необходимо ознакомиться с приложенным PSN. В PSN содержатся инструкции по установке патча.
При несоблюдении этих инструкций стабильность работы системы может быть скомпрометирована.


Без патча остаются на данный момент, по крайней мере:
- Avaya Contact Recorder (WFO) . необходимо установить соответствующие Hotfix.ы для ОС Windows и для ОС Red Hat Linux
- CMS . в ручном режиме
- IP Office . смену времени придётся сделать в ручном режиме


И в целом общее правило для продуктов, для которых ещё пока нет патча: производить смену времени вручную, либо обращаться в техподдержку Avaya!
Ожидается, что в ближайшее время (декабрь 2014 г.) патчи для большинства продуктов всё-таки выйдут.

 

С уважением,
Avaya Sales dept